1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичный Договор Оферты) Самозанятой Лычевой Софии Викторовны (ИНН 312338255590), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, а Исполнитель и Клиент совместно — становятся Сторонами настоящего договора.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором и прейскурантом Услуг до момента получения Услуг через Сайт Исполнителя, расположенного по адресу https://sofia-lycheva.ru. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования Услуг.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий:
    — отправка Исполнителю Заявки на Консультацию;
    — отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию.
    — оплата любой Услуги Исполнителю.

2.1. Сайт Исполнителя — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу «https://sofia-lycheva.ru».
2.2. Исполнитель — физическое лицо, имеющее высшее психологическое образование/профессиональную переподготовку с присвоением квалификации психолога-консультанта и документ об образовании установленного образца, работающий на условиях Договора оферты, непосредственно (лично) осуществляющий проведение Консультаций.
2.3. Клиент — физическое лицо, изъявившее желание воспользоваться Услугами Исполнителя, представленного на сайте.
2.4. Под «Услугами» понимается оказание Клиенту платных Услуг, выражающихся в проведении платных очных или онлайн-консультаций.
2.5. Под Консультацией понимается единовременный акт оказания Клиенту Услуг, выражающихся в проведении платных психологических Консультаций Исполнителем. Способ проведения Консультаций очно или онлайн в режиме реального времени.
2.6. Публичный Договор Оферты является официальным документом и публикуется на Интернет-ресурсе по адресу: https://sofia-lycheva.ru/offer

3.1. Запись на Консультацию и оказание консультационных Услуг в полном объеме, осуществляется при 100% (сто процентной) предоплате Клиентом минимум за 24 (двадцать четыре) часа до начала Консультации.
    3.1.1 Цена Консультации не включает издержки Клиента на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, программных средств, транспортные расходы, которые Клиент несет сам. Клиент оплачивает Услуги Исполнителя внося 100% предоплату перед началом оказания Услуг.
3.2. Клиент перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя на банковскую карту в объеме, соответствующему выбранному виду и времени Консультации .
3.3. После проведения Клиентом оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.
3.4. Услуги психологического консультирования оказываются Клиенту очно или онлайн через месседжеры (Whats App, Telegram), Skype, Zoom, Google Meet в режиме реального времени (онлайн-консультация), по взаимному согласию Сторон.
3.5. Исполнитель имеет право отменить Консультацию с требованием полного материального возмещения в размере 100% оплаты Клиенту, в случае, если невозможность проведения онлайн-консультации, произошла по вине Исполнителя.
Если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, он обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до предполагаемой Консультации, то выполняется 100% возврат предоплаты Клиенту или перенос Консультации на другой день или время.
Если Клиент не имеет возможности выполнить договоренность о встрече, и предупреждает Исполнителя менее, чем за 48 (сорок восемь) часов, то Исполнитель в праве вернуть денежные средства за Консультацию с удержанием издержек Исполнителя на оказание Услуги.
Если Исполнитель не получает такого уведомления, оплата за Консультацию, которую пропустил Клиент по своей вине, возврату не подлежит.
3.6. Исполнитель должен отказаться от последующих Консультаций, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
    3.6.1. Исполнитель имеет право не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они конкретно не относятся к основной теме психологической помощи.
3.7. Исполнитель имеет право записывать в формате текста в электронном или письменном виде проводимые Консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
3.8. Содержание и форма работы определяется Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.
3.9. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, применимым к настоящему Договору;
3.10. Исполнитель своевременно публикует на своем Сайте, и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
3.11. Датой оплаты выбранной Клиентом Услуги, является день поступления денежных средств Клиента на расчетный счет (банковскую карту) Исполнителя.
3.12. Исполнитель вправе временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.

4.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва.
4.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия публичной оферты и/или отозвать её в любой момент до её акцепта Клиентом.
4.3. В случае внесения Исполнителем изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

5.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Исполнителем Услуг Клиенту.
5.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:
    5.3.1. Ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
    5.3.2. Указал достоверные данные о себе;
    5.3.3. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями публичной оферты; понимает предмет публичной оферты и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора.

6.1. Исполнитель обязан:
    6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
    6.1.2. Проявлять уважение к Клиенту, не нарушать прав Клиента на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6.2. Клиент обязан:
    6.2.1. Своевременно произвести оплату работы Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
    6.2.2. Воздерживаться от осуществления распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет) на платной или безвозмездной основе содержание оказанных Услуг, без согласия Исполнителя.
    6.2.3. Обеспечить возможность связи для осуществления дистанционной Консультации в режиме реального времени.
    6.2.4. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, номер телефона, иную важную информацию, которую он хочет сообщить Исполнителю и все прочие сведения.
    6.2.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
        — надлежащий доступ в интернет;
        — наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.3. Исполнитель имеет право:
    6.3.1. На своевременную и полную оплату предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
    6.3.2. Собирать любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Клиентом информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
    6.3.3. Приостановить или прекратить предоставление Услуги Клиенту в любое время без объяснения причин на усмотрение Исполнителя. В таком случае денежные средства за неоказанную, но оплаченную, Консультацию возвращаются Клиенту.
    6.3.4. Вынести Клиенту предупреждение о прекращении действий, нарушающих условия настоящего Договора, и прекратить оказание Услуг в случае продолжения Клиентом таких действий. В таком случае денежные средства Клиенту не возвращаются.
    6.3.5. Исполнитель имеет право записывать в формате текста в электронном или письменном виде процесс оказания Услуг в целях разрешения возможных конфликтных ситуаций.
    6.3.6. В любой момент изменять цены на Услуги и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://sofia-lycheva.ru
6.4. Клиент имеет право:
    6.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
    6.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
    6.4.2. Приостановить или прекратить получение Услуг от Исполнителя.
6.5. Клиент заверяет и гарантирует что, совершая действия по вступлению в договорные отношения с Исполнителем:
    6.5.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
    6.5.2. Достиг дееспособного возраста (18 лет);
    6.5.3. Ознакомлен и обладает следующей информацией об Исполнителе: наименование Исполнителя, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Исполнителем;
    6.5.4. Указал достоверные данные о себе;
    6.5.5. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с его условиями; понимает предмет Договора и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения настоящего Договора.
    6.5.6. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору.

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Клиент несет ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг Исполнителя.
7.3. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
7.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
7.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
8.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
9.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

10.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.
10.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
10.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Исполнителя, являются его неотъемлемыми частями.